Presencial - Aula Virtual

Gestió per processos i indicadors

L'objectiu del curs Gestió per processos i indicadors  és aportar els conceptes bàsics per implantar i millorar un sistema de gestió per processos i els indicadors associats, tant a l'àmbit industrial, com dels serveis.

Els coneixements a adquirir en aquest curs de l’àmbit de qualitat son:

1. Introducció a la gestió per processos.
2. Requisits ISO 9001:2015, EFQM, LEAN, BSC, CANVAS.
3. Re-enginyeria de processos.
4. Tipus de processos:
- Estratègics.
- Claus.
- Suport.
5. Construcció del mapa de processos.
6. Fitxes de processos.
7. Gestió d'indicadors.
8. Diferència entre indicadors i KPI.
9. Gestió d'indicadors i objectius.
10. Plans de millora.
11. Casos pràctics.

FOTO: Gestió per processos i indicadors

Lloc

Aula virtual INGECAL

Dates inici
Horari

09:00 - 18:00

Durada: 8 h
Preu
295€ + IVA
Serveis inclosos

Material pdf + certificat curs

NOTA CANCEL·LACIÓ DE LA FORMACIÓ: El curs a través d'aula virtual es realitzarà sempre que arribem al nombre mínim d'assistents per a poder impartir-lo. La confirmació del curs es realitzarà amb una anterioritat de 4 dies a la data d'inici de la formació per correu electrònic.

Programa

Objectius

Aportar els conceptes bàsics per implantar i millorar un sistema de gestió per processos i els indicadors associats, tant a l'àmbit industrial, com dels serveis.

Metodologia

La metodologia de el curs combina l'explicació teòrica a través de videoconferència (retransmissió en directe en aula virtual) amb la realització d'exercicis pràctics d'aplicació dels coneixements

Dirigit a

Responsables de gestionar un sistema de gestió de qualitat a la seva empresa, o que vulguin iniciar-se en aquest àmbit professional. Tècnics de qualitat d'empreses certificades o en procés de certificació i que gestionen la millora contínua.

Equip Formador

EVARISTO GUTIÉRREZ

Evaristo Gutiérrez

  • Dades bàsiques
  • Assistents
  • Facturació
  • Confirmació
Nom i cognoms
E-mail
Càrrec
Dies - convocatòria

Cursos in-company

Si vols que la formació es realitzi a les teves instal·lacions amb un programa adaptat a les vostres necessitats concretres, demana’ns pressupost.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Not readable? Change text. captcha txt
0

Escriu i clica ENTER per buscar