Curs online – Auditories internes de qualitat – ISO 9001

Descripció

L’objectiu del curs online Auditories internes de qualitat – ISO 9001 és aportar els coneixements necessaris per a desenvolupar auditories internes d’un sistema de gestió de la qualitat segons els requisits de les normes ISO 9001:2015 i tenint en compte els requisits de la norma de gestió d’auditories ISO 19011: 2018.

Els coneixements a adquirir en aquest curs de l’àmbit de qualitat son:

1. Introducció a la gestió de la qualitat.
– Introducció al sistema de qualitat.
– Història de la qualitat.
– Evolució de la funció qualitat.
– Definicions de qualitat.
– Normes de qualitat.
2. Procés de certificació.
– Procés d’implantació i certificació del Sistema de Gestió de la Qualitat.
– Entitats implicades en la certificació.
3. Directrius per a la realització d’auditories: ISO 19011:2018.
– Definicions.
– Principis d’auditoria.
– Gestió d’un programa d’auditoria.
– Realització d’una auditoria.
-Competència i avaluació dels auditors.
4. Auditories internes de sistemes de gestió de qualitat.
– Principis de gestió de la qualitat.
– Context de l’organització.
– Lideratge.
– Planificació.
– Suport.
– Operació.
– Avaluació de l’acompliment.
– Millora.

Inclou casos pràctics.

Dirigit a persones amb la responsabilitat de gestionar un sistema de gestió de qualitat a la seva empresa, o que vulguin iniciar-se en aquest àmbit professional. Tècnics de qualitat o d’altres àmbits que necessitin realitzar auditories internes de qualitat.