El Programa Tècnic/a en Gestió de la Qualitat - 24h té com a objectiu facilitar als participants una visió àmplia dels sistemes de gestió de la qualitat més avançats i sol·licitats per les organitzacions tant industrials com de serveis. S'aborden les principals eines i tècniques de millora contínua.
Els coneixements a adquirir en aquest curs de l’àmbit de qualitat son:
0. Introducció als sistemes de gestió de qualitat.
2. Estudi de l'context. DAFO i Parts interessades
3. Informació documentada. Abast, fitxes de procés, instruccions, registres ...
4. Identificació de processos. Mapa de processos i fitxes de processos.
5. Identificació de riscos i oportunitats. Plans d'acció.
6. Objectius de qualitat
7. Planificació de canvis. Plans d'acció
8. Organització. Organigrama. Descripcions de lloc de treball.
9. Gestió de persones. Formació, comunicació i presa de consciència.
10. Gestió de recursos. Equips, instal·lacions i ambients de treball.
11. Processos de relació amb clients. Definició i revisió de requisits
12. Processos de disseny i desenvolupament. Revisió, verificació i validació.
13. Processos de compres. Documentació i avaluació de proveïdors
14. Processos de producció i serveis. Documentació processos.
15. Seguiment i avaluació. Indicadors, inspeccions.
16. Auditories internes. Pla, qüestionari i informe d'auditoria.
17. Revisió per la direcció. Entrades i sortides.
18. No conformitats i accions correctives.
19. Millora contínua. Eines de millora.
20. Certificació ISO 9001.
Lloc
Aula Virtual
08/02, 15/02, 22/02, 01/03, 08/03, 15/03, 22/03, 29/03.
(8 sessions de 3h)
Dates inici
Horari
15:00 a 18:00
Durada: 24 h
Preu
449€ + IVA
Serveis inclosos
Certificat curs + presentació pdf
NOTA CANCEL·LACIÓ DE LA FORMACIÓ: El curs a través d'aula virtual es realitzarà sempre que arribem al nombre mínim d'assistents per a poder impartir-lo. La confirmació del curs es realitzarà amb una anterioritat de 4 dies a la data d'inici de la formació per correu electrònic.
Facilitar als participants una visió àmplia dels sistemes de gestió de la qualitat més avançats i sol·licitats per les organitzacions tant industrials com de serveis. S'aborden les principals eines i tècniques de millora contínua.
8 sessions de 3 hores a través de l'aula virtual en directe que combinen l'explicació teòrica del formador/a amb l'aplicació pràctica dels coneixements adquirits amb exercicis, dinàmiques de grup i jocs.
Responsables i tècnics de qualitat d'organitzacions públiques o privades i de diferents sectors (industrial, serveis, sanitat, alimentació).
Equip Formador
Evaristo Gutiérrez
Marta Monreal
Mercedes Cerrato
Montse Salvador
Formulari d'inscripció al curs
Programa Tècnic/a en Gestió de la Qualitat - ISO 9001
Cursos in-company
Si vols que la formació es realitzi a les teves instal·lacions amb un programa adaptat a les vostres necessitats concretres, demana’ns pressupost.
